هر آنچه پیش از خرید لازم است بدانید
کلیه سفارشها با مبلغ خرید بالاتر از ۶٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان بهصورت رایگان ارسال میشود. در خریدهای کمتر از این مبلغ، هزینه ارسال در تهران از طریق پیک ۱۹۰٬۰۰۰ تومان و برای مشتریان شهرستان از طریق پست پیشتاز محاسبه خواهد شد.
چنانچه خریدار پس از خرید نیاز به مرجوع کردن کالا داشته باشد، در صورتی که کالا استفاده نشده باشد، میتواند از طریق بخش «تماس با ما» با پشتیبانی تماس گرفته و درخواست خود را مطرح کند. پس از تأیید مسئول مربوطه، وجه کالا مسترد و به حساب مشتری واریز خواهد شد.
مدت تحویل کالا از لحظه ثبت سفارش، حداکثر هفت روز کاری است. مشتریان گرامی برای هرگونه سؤال میتوانند از شنبه تا چهارشنبه، ساعت ۹ الی ۱۷ با دفتر مرکزی تماس بگیرند.
حمل کالا در تهران توسط پیک و در شهرستانها از طریق پست انجام میپذیرد.
پس از انتخاب کالای مورد نظر و انتقال آن به سبد خرید، سایت شما را برای پرداخت وجه به درگاه اینترنتی هدایت میکند. سپس با وارد کردن مشخصات حساب خود میتوانید وجه کالا را پرداخت کنید. در صورت داشتن هرگونه سؤال، کارشناسان ما در ساعات کاری از طریق تلفن یا ایمیل در اسرع وقت پاسخگو خواهند بود.
مشتریان میتوانند شکایات و انتقادات خود را از شنبه تا چهارشنبه، ساعت ۹ الی ۱۷ از طریق راههای ارتباطی زیر با ما در میان بگذارند.
کلیه اطلاعات اشخاص نزد این سایت بهصورت محرمانه نگهداری شده و فقط جهت ارائه خدمات به مشتریان مورد استفاده قرار خواهد گرفت.
